Conţinut
- Așteptați până când vă simțiți liniștiți
- Luați în considerare obiectivul conversației
- Educă-te
- Alege un moment bun pentru a vorbi
- Începeți conversația
- Folosiți „Eu” în loc de „Tu”
- Împărtășiți-vă fricile
- Puneți întrebări deschise
- Fii un ascultător activ
- Fii empatic
- De acord asupra obiectivelor comune
- Oferiți suport practic
- Știți când să încheiați conversația
- Revizitați conversația în altă perioadă
Înainte de a intra într-o conversație dificilă, investește ceva timp să te gândești la modul în care îți vei crea mesajul. O discuție bine planificată este mult mai probabil să fie bine primită.
Așteptați până când vă simțiți liniștiți
Problema pe care doriți să o discutați este probabil urgentă, dar asta nu înseamnă că este o urgență. Așteptați să țineți discuția până când sunteți suficient de calm pentru a face acest lucru într-un mod semnificativ.
În caz contrar, pasiunea pentru subiect vă poate determina să spuneți lucruri care nu sunt de ajutor și vă poate dăuna relației. Așteptați până când sunteți suficient de calm pentru a discuta subiectul fără să strigați, să faceți acuzații sau să spuneți lucruri care ar fi mai bine lăsate nespuse.
Luați în considerare obiectivul conversației
Petreceți ceva timp gândindu-vă de ce doriți să țineți conversația. Obținerea unei mai bune înțelegeri a emoțiilor dvs. vă va ajuta să mergeți mai departe în cel mai bun mod posibil. Fii sincer cu tine în legătură cu temerile tale.
De exemplu, ți-e teamă de ce s-ar putea gândi alții dacă vei permite în continuare părinților în vârstă să trăiască singuri? Sau, vă este teamă că nu le veți putea oferi suficient ajutor dacă rămân singuri?
Asigură-te că ești sincer cu tine în legătură cu intențiile, nevoile și obiectivele tale pentru conversație. Luați în considerare cum ar arăta un rezultat ideal, dar recunoașteți că nu puteți forța pe nimeni altcineva să vă adopte punctul de vedere sau să facă modificările pe care le sugerați.
Educă-te
Luați ceva timp pentru a vă educa și pe acest subiect. Dacă este o problemă controversată, fii dispus să privești dovezile din cealaltă parte - aceasta nu înseamnă să te înarmezi, astfel încât să poți argumenta mai bine, ci să înțelegi cu adevărat punctul de vedere al celuilalt.
Indiferent dacă decideți să efectuați unele cercetări online sau să contactați alte persoane care pot avea legătură cu subiectul, luați măsuri pentru a afla mai multe.
S-ar putea să căutați și persoane care au trecut prin circumstanțe similare. De exemplu, s-ar putea să vă fie de ajutor să vorbiți cu alte persoane care au purtat conversații similare cu cei dragi. Întrebați-i ce părți ale conversației au mers bine, ce părți nu au mers bine și dacă au sugestii pentru dvs.
Alege un moment bun pentru a vorbi
Țineți conversația în persoană dacă puteți. Un apel telefonic, un e-mail sau un mesaj text nu vă vor permite să citiți limbajul corpului celeilalte persoane și nu vor putea să-l citească.
Este vital pentru cealaltă persoană să știe că provii dintr-un loc de îngrijorare, nu de furie sau dezgust. Așezarea față în față vă poate ajuta să transmiteți acel mesaj.
Țineți conversația într-un loc confortabil atunci când atât dvs. cât și cealaltă persoană aveți suficient timp pentru a vorbi. Pentru unele discuții, un restaurant sau un loc public ar putea fi adecvat. Pentru alte conversații, poate fi necesară mai multă confidențialitate. Poate doriți să țineți conversația acasă sau a celeilalte persoane.
Nu începeți conversația decât dacă veți avea destul timp să vorbiți. Ultimul lucru pe care vrei să-l faci este să-ți expui preocupările și apoi să fugi pe ușă. De asemenea, nu vrei să treci la jumătatea discuției doar pentru a găsi cealaltă persoană care trebuie să plece.
Dacă trebuie să încheiați discuția devreme din orice motiv, arătați clar că doriți să reveniți la conversație din nou.
Începeți conversația
Indiferent dacă vă simțiți incomod în ceea ce privește discutarea subiectului sau știți că gândurile voastre nu vor fi bine primite, este greu să știți cum să începeți conversația.
Uneori, cel mai bun mod de a începe o conversație delicată este prin a vă relata problema. Începeți prin a spune ceva de genul: „M-am gândit să obțin o asigurare de îngrijire pe termen lung. Ai asigurare de îngrijire pe termen lung? ” Apoi, ați putea intra într-o discuție despre îngrijirea la domiciliu versus viața asistată.
Aceasta poate fi o tactică bună dacă problema nu este deosebit de urgentă. Acesta aduce subiectul în discuție, dar nu este confruntător.
Pentru alte subiecte, ați putea recunoaște pur și simplu cât de greu este să vorbiți. Spune ceva de genul: „Este foarte greu pentru mine să vorbesc. Dar, în ultimul timp, mi-a cântărit ceva în minte și nu cred că aș fi un bun prieten dacă nu v-aș informa. ”
S-ar putea să găsiți, de asemenea, cea mai bună opțiune de a invita cealaltă persoană să își împărtășească mai întâi opinia. S-ar putea să spuneți ceva de genul: „Mi-ar plăcea foarte mult să vă vorbesc despre decizia dvs. Dar, mai întâi, aș vrea să înțeleg mai bine ce a luat decizia ”.
Folosiți „Eu” în loc de „Tu”
Faceți din conversație o discuție, nu o dezbatere. Discutarea despre sfaturi medicale sau probleme politice nu vă va duce nicăieri. Cel mai bun mod de a face din aceasta o discuție este să folosiți declarațiile „eu”. Începând propoziții cu fraze precum „Cred ...” și „Sunt îngrijorat de ...” deschide o conversație.
Mai degrabă decât să spui ceva de genul „Nu-ți mai poate păsa de tata. El trebuie să meargă la un azil de bătrâni ”, spun,„ mă îngrijorează faptul că tata are nevoie de mai mult ajutor ”.
Spunerea „tu” sună acuzator și probabil că va pune pe cealaltă persoană în defensivă. Cu abordarea „eu” sau „noi”, este greu pentru cealaltă persoană să se certe cu ce simți sau ce crezi.
Luați în considerare tonul dvs. de voce. Asigurați-vă că nu vi se pare condescendent sau arogant. Faceți un efort special pentru a arăta că vă pasă.
Împărtășiți-vă fricile
Evitați afirmațiile vagi și generale, cum ar fi: „Studiile arată că, cu cât ești mai în vârstă, cu atât ai mai multe șanse de a intra într-un accident de mașină, deci ar trebui să nu mai conduci”.
În schimb, specificați de ce vă îngrijorează. Spuneți ceva de genul: „Mi-e teamă că, dacă continuați să conduceți, s-ar putea să intrați într-un accident și să vă omorâți pe voi sau pe altcineva. Sunt îngrijorat de numărul de probleme pe care le-ați avut în ultima vreme la volan. ”
Deși nu ar trebui să exagerați riscurile cu care se confruntă cealaltă persoană, fiți real cu privire la posibilitățile cu care se poate confrunta cealaltă persoană. Indiferent dacă vă temeți de consecințele legale, sociale, financiare, psihologice sau fizice asupra sănătății, împărtășiți-vă temerile.
Puneți întrebări deschise
Dacă vorbiți toate, conversația dvs. se va transforma într-o prelegere. Și nimeni nu vrea să audă o prelegere de la persoana iubită.
Invitați-o pe cealaltă persoană să-și împărtășească gândurile punând întrebări deschise. S-ar putea să întrebați pur și simplu „Ce părere aveți despre toate acestea?” Dacă persoana pare că nu este încă pregătită să se schimbe, puneți întrebări despre cum ar ști când va fi pregătită să se schimbe.
Iată câteva exemple de întrebări de pus în vederea evaluării disponibilității cuiva pentru schimbare:
- „Cum ați ști când este timpul să renunțați la fumat?”
- „Cum ați recunoaște când este timpul să vă mutați într-un centru de asistență?”
- „Există circumstanțe care te-ar face să te gândești să faci acel test medical?”
- „În ce moment te-ar preocupa hipertensiunea arterială?”
- „Când ai ști că nu mai ești sigur să conduci?”
Întrebarea acestor tipuri de întrebări vă poate ajuta să înțelegeți mai bine gândirea celeilalte persoane. De asemenea, îi poate ajuta să clarifice circumstanțele în care ar putea reconsidera.
S-ar putea să o ajutați și pe cealaltă persoană să evalueze eventualele consecințe negative cu care s-ar putea confrunta dacă nu iau măsuri. Iată câteva exemple de întrebări:
- „Ce crezi că s-ar putea întâmpla dacă tot fumezi?”
- „Dacă tu și tata rămâneți locuind acasă, ce credeți că se va întâmpla?”
- „Vă faceți griji că ar putea exista consecințe pentru nevaccinarea?”
Uneori, cel mai bine este ca cealaltă persoană să identifice consecințele negative cu care s-ar putea confrunta. Deci, mai degrabă decât să enumerați toate riscurile cu care se confruntă, rugați-i să își identifice preocupările.
Fii un ascultător activ
Fiți dispus să ascultați preocupările, temerile și frustrările celeilalte persoane. Nu întrerupeți și nu intrați în dezacord.
Asigurați-vă că auziți cu adevărat ce spune cealaltă persoană. În loc să reglați ceea ce spune persoana iubită, astfel încât să vă puteți confrunta respingerea, concentrați-vă pe încercarea cu adevărat de a asculta.
Aveți grijă să evitați limbajul corpului care arată că sunteți dezinteresat sau supărat (cum ar fi să vă dați ochii peste cap).
Faceți contact vizual cu persoana respectivă. Dând din cap, uneori, poate arăta, de asemenea, că ascultați.
Cel mai important, reflectă înapoi ceea ce auzi. Spune lucruri de genul: „Deci, ceea ce aud că îmi spui este că acum ești mulțumit de modul în care sunt lucrurile. Simți că ești în siguranță. Dar iată cum ați ști când ar trebui să se schimbe lucrurile ... "
Apoi, permiteți celuilalt individ să clarifice sau să ofere mai multe informații.
Fii empatic
Dă dovadă de empatie pentru celălalt individ. Recunoașteți cât de dificil trebuie să fie să faceți o alegere dificilă sau să faceți față unei situații.
Validați sentimentele celeilalte persoane spunând lucruri precum „Sunt sigur că este frustrant să auziți astfel de lucruri” sau „Știu cât de important este acest lucru pentru dvs.”.
De acord asupra obiectivelor comune
Indiferent de diferențele pe care le aveți, găsiți un punct comun. Există mari șanse ca dvs. și cealaltă persoană să aveți același scop final - aveți doar mijloace diferite de a-l atinge.
S-ar putea să spui lucruri precum:
- „Amândouă îl iubim pe tata și dorim ca acesta să aibă cea mai bună calitate a vieții posibilă.”
- „Amândoi ne pasă de bunăstarea fiicei noastre și amândoi suntem pasionați să o ajutăm să fie cât mai sănătoasă posibil.”
- „Amândoi ne dorim să fii cât mai independent posibil cât mai mult timp”.
Recapitularea faptului că amândoi aveți un obiectiv comun poate fi un memento util că nu trebuie să luptați unul împotriva celuilalt. În schimb, puteți lucra împreună pentru a vă atinge obiectivele.
Oferiți suport practic
Indiferent dacă doriți ca frații dvs. să fie supuși testelor medicale sau doriți ca părinții să înceteze să conducă, oferiți sprijin practic dacă cealaltă persoană este preocupată de ceva anume.
Puneți întrebări de genul „Ce ar putea împiedica administrarea medicamentelor la timp?” sau „Care ar fi cel mai greu lucru dacă nu ai mașină?” Apoi, vă puteți oferi pentru a ajuta la rezolvarea acestor probleme.
În funcție de situație, s-ar putea să vă fie de ajutor să oferiți sprijin practic spunând lucruri precum:
- „Aș fi fericit să vă programez o întâlnire doar pentru a putea afla mai multe informații.”
- „Vă pot ajuta să vă dați seama de problema asigurărilor. Doriți să facem apelul împreună pentru a afla mai multe? ”
- „Am putea discuta împreună cu un avocat doar pentru a aduna mai multe informații despre ce s-ar întâmpla cu casa ta dacă ai intra într-un azil de bătrâni”.
- „Vă pot ajuta să configurați servicii, astfel încât să puteți obține mai mult ajutor în casă.”
- „Să mergem împreună la turism. Nu trebuie să luăm decizii chiar acum, dar vizualizarea unei facilități de asistență ne va oferi o idee mai bună despre opțiunile noastre. ”
- „Vă pot aranja să vă conduc la întâlnirile dvs. și vă voi învăța cum să utilizați un serviciu de rezervare a călătoriei care vă poate ajuta să faceți comisioane.”
Oferiți-vă să faceți ceva care poate face viața celeilalte persoane puțin mai dificilă. Acest lucru poate însemna rezolvarea problemelor, brainstorming sau oferirea serviciilor dvs. pentru a vă ajuta. Sprijinul dvs. poate face o mare diferență în disponibilitatea celeilalte persoane de a face un pas înainte.
Știți când să încheiați conversația
Dacă conversația devine prea aprinsă, decideți să nu mai vorbiți despre asta. Dacă continuați să apăsați înainte, puteți deteriora relația.
Este posibil să trebuiască să clarificați faptul că, mai presus de toate, doriți să aveți o relație, chiar dacă nu sunteți de acord cu privire la o problemă importantă. Spuneți ceva de genul: „Mă tem că dacă continuăm să vorbim despre asta chiar acum, putem spune lucruri care s-ar putea răni reciproc”.
Revizitați conversația în altă perioadă
Nu vă așteptați ca cineva să își schimbe comportamentul sau să fie de acord cu ceva diferit după o singură conversație. Este posibil să fie nevoie de o serie de conversații pentru a ajuta pe cineva să se împace cu o problemă sau să înțeleagă mai bine alegerile sale.