Conţinut
În 2007, Institutul pentru Îmbunătățirea Îngrijirii Sănătății (IHI) a dezvoltat un cadru pentru a ajuta sistemele de îngrijire a sănătății să optimizeze performanța utilizând o varietate de indicatori. Întrucât cadrul folosește o „abordare cu trei direcții”, IHI a numit-o Triple Scop.Cele trei domenii de concentrare ale Triple Aim sunt:
- Îmbunătățirea experienței pacientului
- Reducerea costurilor pe cap de locuitor ale asistenței medicale
- Îmbunătățirea sănătății populațiilor în general
Realizarea obiectivului triplu va fi crucială pentru succesul organizațiilor de îngrijire a sănătății care se îndreaptă spre sisteme de plată bazate pe valoare. Triple Aim încurajează, de asemenea, liderii din domeniul sănătății să utilizeze strategiile pentru a îmbunătăți sănătatea comunităților lor dincolo de spitale și clinici care alcătuiesc sistemul de sănătate.
Deși Triple Aim are trei componente, acestea nu sunt neapărat pași. Organizațiile de îngrijire a sănătății ar trebui să urmărească toate cele trei direcții ale Triple Scop în același timp.
Cu toate acestea, există mai mulți pași pe care organizațiile de asistență medicală le pot face până la implementare, care vor ajuta la tranziția să meargă mai ușor:
- Descoperiți nevoile unice ale comunității și identificați populațiile cu risc
- Stabiliți obiective specifice organizării și sistemului
- Elaborați o modalitate de a măsura, urmări și demonstra progresul
Îmbunătățirea experienței pacientului
Unul dintre obiectivele principale ale Triple Scopului este de a îmbunătăți experiența pe care o au pacienții atunci când interacționează cu sistemul de sănătate. Pentru a face acest lucru în mod eficient și la nivel de populație, sistemele de îngrijire a sănătății trebuie să evalueze starea generală de sănătate a comunităților pe care le deservesc, să identifice orice preocupări sau zone de risc existente și să evalueze mortalitatea generală.
În plus, au existat mai multe inițiative în ultimul deceniu menite să ajute pacienții să navigheze mai ușor în sistemul de sănătate. Aceasta a inclus pași pentru îmbunătățirea comunicării între furnizori.
Dosarele medicale electronice (EHR), organizațiile de îngrijire responsabilă (ACO) și organizațiile de îngrijire gestionată (MCO), luarea deciziilor partajate și echipele de coordonare a îngrijirii centrate pe pacient sunt doar câteva exemple ale schimbărilor implementate în sistemele de îngrijire a sănătății Statele Unite.
Organizațiile de îngrijire a sănătății pot urmări impactul acestor schimbări prin sondaje de satisfacție a pacienților și prin măsuri de îmbunătățire a calității stabilite.
Reducerea costurilor
Statele Unite au cel mai scump sistem de îngrijire a sănătății din lume, reprezentând 17% din produsul intern brut (PIB). Până în 2020, se preconizează că acest număr va ajunge la 20%. În timp ce costul serviciilor de îngrijire a sănătății este în creștere, calitatea acestor servicii nu crește.
În alte părți ale lumii, sistemele de îngrijire a sănătății au obținut o calitate mai înaltă a îngrijirii la un cost mai redus. Știind acest lucru, SUA sunt motivați să crească calitatea asistenței medicale pe care o oferă în timp ce scad costurile - dar este un echilibru complex act. Există mulți factori care influențează calitatea și costul asistenței medicale în orice națiune, dintre care câțiva sunt deosebit de împovărătoare în S.U.A.
În primul rând, populația SUA îmbătrânește și dezvoltă mai multe probleme de sănătate cronice. Multe sunt pur și simplu consecințe ale vieții mai lungi. Țările cu speranțe de viață mai ridicate trebuie să se confrunte în mod natural cu condițiile cronice de sănătate care afectează populația îmbătrânită, multe dintre acestea putând fi costisitoare de diagnosticat și tratat.
Componenta de reducere a costurilor Triple Aim încurajează organizațiile de îngrijire a sănătății să găsească modalități de a reduce costul îngrijirilor pe care le oferă, în același timp creșterea calității, precum și identificarea populațiilor cu risc și abordarea problemelor de sănătate ale comunității.
De ce este atât de scumpă îngrijirea sănătății?Îmbunătățirea sănătății populației
Una dintre fațetele cheie ale Triple Scopului este concentrarea pe identificarea și abordarea riscurilor în comunități. Toți cei care trăiesc în comunitatea din care face parte o organizație medicală ar putea deveni un pacient. Înțelegerea care ar fi cele mai probabile motive pentru membrii unei anumite populații de a se angaja cu sistemul de îngrijire a sănătății poate ajuta organizațiile să dezvolte preventiv strategii pentru a compensa costurile și să ofere îngrijiri îmbunătățite, centrate pe pacient și coordonate.
IHI a făcut cinci recomandări organizațiilor de îngrijire a sănătății care sunt în proces de proiectare a unor noi modele de îngrijire pentru a-și servi mai bine populațiile pentru a le ajuta să atingă obiectivele interdependente ale Triple Scopului:
- Implicați indivizii și familiile atunci când proiectați modele de îngrijire
- Reproiectați serviciile și structurile de îngrijire primară
- Îmbunătățiți prevenirea bolilor și promovarea sănătății
- Construiți o platformă de control al costurilor
- Sprijină integrarea și execuția sistemului
Un cuvânt de la Verywell
Triple Aim este un cadru dezvoltat de Institutul pentru Îmbunătățirea Sănătății (IHI) în 2007, cu intenția de a sprijini sistemele de îngrijire a sănătății în optimizarea performanței, reducerea costurilor și îmbunătățirea îngrijirii pacienților printr-o varietate de intervenții și valori. Implementarea acestor schimbări va avea loc în timp și oarecum continuu până când sistemele de îngrijire a sănătății din SUA le-au adoptat, implementat și integrat în furnizarea de îngrijiri.
Pe măsură ce mai multe organizații de îngrijire a sănătății fac progrese în adoptarea obiectivelor Triple Scopului, dovezile vor ajuta la reorientarea direcției sistemului mai larg de îngrijire a sănătății din Statele Unite. Așa cum s-a întâmplat în ultimele decenii, eforturile continue și susținute de reducere a costurilor, îmbunătățirea calității și de îngrijire mai concentrată asupra pacientului și mai bine coordonate vor rămâne probabil priorități. Speranța este că, pe măsură ce mai multe organizații de îngrijire a sănătății din cadrul sistemului inovează și investesc în îmbunătățirea acestor procese, va inspira schimbări în întregul sistem, ceea ce va aduce beneficii pacienților, furnizorilor și plătitorilor.