Conţinut
Potrivit Centrului de Cercetare Pew, în 2016, 77% dintre americani dețineau un smartphone. Acest număr este mai mult decât dublu decât era atunci când Centrul de Cercetare Pew a început să urmărească proprietatea smartphone-ului în 2011. Pe atunci, 35% din Americanii dețineau smartphone-uri. Mai mult, în 2016, a existat o creștere accentuată a dreptului de proprietate atât în rândul persoanelor în vârstă, cât și al persoanelor cu venituri mai mici. Smartphone-urile sunt peste tot, iar acoperirea lor este în creștere.Pe lângă efectuarea de apeluri telefonice, smartphone-urile pot face multe alte lucruri. Pot face fotografii, filma videoclipuri, reda muzică și pot accesa internetul. Ele pot fi, de asemenea, utilizate pentru a înregistra întâlnirile medicului fără știrea medicului.
Înregistrarea secretă a întâlnirilor clinice poate părea subțire, dar în 39 din 50 de state este legal. În plus, cercetările arată că întâlnirile clinice înregistrate pot fi împuternicitoare și educative pentru pacienți. Cu toate acestea, mulți medici sunt înțelepți de înțelegerea faptului că au înregistrat sfaturile lor plutind undeva acolo.
Cât de comun este?
Nu există o mulțime de date despre cât de răspândită este înregistrarea secretă; problema a crescut abia recent la o anumită importanță.
Într-un mic studiu din Marea Britanie, Elwyn și coautorii au constatat că 15% dintre respondenți au indicat că au înregistrat o întâlnire cliniciană fără consimțământ și 35% dintre participanți au spus că s-au gândit să o facă. 11% dintre clinicieni au răspuns că erau conștienți de faptul că au fost înregistrate în secret de un pacient în trecut. Potrivit autorilor studiului, „69% dintre respondenți și-au indicat dorință pentru a înregistra întâlnirile clinice, împărțiți în mod egal între dorința de a face acest lucru în secret sau cu permisiunea ”.
Cât de legal este?
Fiecare stat are propriile sale reguli de interceptare și ascultare. Statutele variază de la stat la stat în funcție de faptul dacă una sau două părți trebuie să consimtă la înregistrarea unei conversații, denumite astfel jurisdicții cu un singur partid sau jurisdicții cu toate părțile. În total, 39 din 50 de state, precum și Districtul Columbia sunt jurisdicții cu o singură parte - unde o singură parte trebuie să fie de acord. Cu alte cuvinte, în aceste jurisdicții, dacă cineva vrea să înregistreze o altă persoană - inclusiv o întâlnire clinică - este legal.
Există 11 state cu jurisdicție în toate părțile, în care atât clinicianul, cât și pacientul trebuie să fie de acord să înregistreze o conversație: California, California, Florida, Illinois, Maryland, Massachusetts, Michigan, Montana, New Hampshire, Oregon, Pennsylvania și Washington. În aceste state, este o infracțiune pentru un pacient să înregistreze un medic fără permisiune.
În jurisdicțiile cu o singură parte - sau în majoritatea Statelor Unite - dacă un pacient cere să înregistreze o întâlnire clinică și clinicianul refuză, pacientul poate continua să înregistreze întâlnirea oricum. Clinicianul trebuie apoi să aleagă continuarea sau încheierea întâlnirii.
În jurisdicțiile tuturor părților, clinicianul trebuie întrebat de către pacient pentru a înregistra întâlnirea clinică. Orice înregistrare ilegală poate fi apoi raportată de către clinician autorităților. Posibilele repercusiuni includ compensarea prejudiciului, onorariile avocatului și alte costuri, diseminarea înregistrării prin Internet fiind considerată o încălcare suplimentară.
Dar HIPAA?
Ca și în cazul oricărei înregistrări medicale oficiale, regula de confidențialitate HIPAA acoperă orice înregistrări audio sau video realizate de către medicul medical, planul de sănătate sau centrul de informare medicală. Cu toate acestea, HIPAA nu se extinde la înregistrările făcute de pacient. Cu alte cuvinte, în jurisdicțiile cu o singură parte, pacientul poate distribui înregistrarea după bunul plac.
Avantajul înregistrării
Cercetările arată că pacienții acordă o mare valoare înregistrărilor audio realizate din întâlniri clinice. De exemplu, într-o revizuire din 2014, Tsulukidze și colegii săi au constatat că, în medie, 72% dintre pacienți au ascultat consultațiile înregistrate. În plus, 60% dintre pacienți au împărtășit aceste înregistrări audio cu cei dragi și cu alții. În cea mai mare parte, aceste înregistrări s-au dovedit a îmbunătăți amintirea pacientului și înțelegerea condițiilor lor.
Alte descoperiri ale cercetărilor sugerează că pacienții și membrii familiei lor au adesea dificultăți în a înțelege ceea ce este prezentat în timpul programării unui medic, deoarece sunt depășiți de durere și emoții complexe. Înregistrările pot fi redate mai târziu, atunci când pacientul și membrii familiei sunt mai pregătiți să înțeleagă mesajul, îndrumările și sfaturile. Oncologii știu despre acest fenomen de ceva timp, motiv pentru care înregistrările întâlnirilor sunt oferite în mod obișnuit pacienților care sunt tratați pentru cancer.
În sondajul menționat anterior din Marea Britanie, Elwyn și co-autori au constatat că motivația principală pentru a înregistra întâlnirile medicilor este de a îmbunătăți experiența medicală și de a împărtăși experiența cu alții. Cu toate acestea, unii pacienți au raportat că doresc să utilizeze înregistrările ca dovezi ale îngrijire slabă.
Cum se simt medicii?
Mai ales la locul de muncă, puțini oameni le place să fie înregistrate fără permisiunea lor; medicii nu sunt diferiți.
Într-un punct de vedere de la JAMA, Rodriguez și Morrow scriu următoarele:
„Nu toate utilizările posibile ale acestor conversații înregistrate sunt benefice pentru pacienți și medici. Pacienții sau membrii familiei care nu sunt de acord cu sfaturile medicilor lor sau care sunt supărați de medicii lor din orice motiv pot scoate cu ușurință comentariile din aceste înregistrări din context și, cu câteva apăsări de taste, diseminați-le prin intermediul rețelelor de socializare. Pacienții pot înregistra în mod imaginabil conversații cu intenția specifică de a stabili temeiurile unui proces sau de a strânge materiale cu care să manipuleze un medic. "
Mai mult, dacă un medic suspectează sau află ulterior că o întâlnire a fost înregistrată fără consimțământ, relația medic-pacient poate avea de suferit. În primul rând, acești medici pot crede că li s-a refuzat dreptul de a consimți la înregistrare. În al doilea rând, medicii se pot simți vulnerabili la examinare și neîncrezători față de pacient.
Un cuvânt de la Verywell
În cele din urmă, furnizorii de asistență medicală, factorii de decizie politică și organizațiile de susținere a pacienților trebuie să se reunească pentru a elabora îndrumări și îndrumări de reglementare cu privire la înregistrarea pacienților.
Între timp, totuși, ar putea fi o idee bună ca medicii din jurisdicțiile cu un singur partid să accepte posibilitatea ca aceștia să fie înregistrați în secret în timpul fiecărei întâlniri clinice. Medicul ar putea continua apoi fără a lăsa îngrijorările legate de înregistrare să afecteze îngrijirea pacientului, luarea deciziilor medicale sau atitudinile față de pacient.
Alternativ, un medic ar putea întreba dacă întâlnirea este înregistrată, să-și exprime acordul și să-l educe pe pacient cu privire la utilitatea și cea mai bună utilizare a acestor înregistrări.
În cele din urmă, chiar dacă nu există nicio obligație legală, este posibil ca un pacient să informeze medicul că intenționează să înregistreze întâlnirea. Dacă faceți acest lucru, puteți evita orice sentimente dure, îngrozire sau indignare din partea medicului.