Conţinut
- Ce sunt dispozitivele și serviciile de comunicare auditivă și vocală?
- Ce este un serviciu de releu de telecomunicații?
- Alte dispozitive de comunicații de asistență
Ce sunt dispozitivele și serviciile de comunicare auditivă și vocală?
Împreună cu intervențiile medicale și aparatele auditive, există multe dispozitive și servicii disponibile pentru a ajuta la îmbunătățirea și sprijinirea comunicării în viața de zi cu zi. De exemplu, în 1993, Legea americanilor cu dizabilități a început să solicite tuturor companiilor de telefonie să furnizeze servicii de releu de telecomunicații. Alte servicii și dispozitive variază de la amplificatoare telefonice la sisteme de alarmă vizuală. Dispozitivele noi sunt portabile și pot funcționa cu telefoanele mobile.
Ce este un serviciu de releu de telecomunicații?
Un serviciu de releu de telecomunicații ajută persoanele cu deficiențe de auz sau cu deficiențe de vorbire să comunice cu persoanele care au un telefon obișnuit, un telefon fără fir, un telefon cu plată sau un telefon mobil. Persoana cu deficiențe de auz apelează o altă persoană cu ajutorul unui asistent de comunicații (CA). Persoana cu deficiențe de auz apelează utilizând un telefon text (TTY), pe care CA apoi îl transmite verbal celuilalt apelant. Apoi, CA introduce răspunsul persoanei către apelantul TTY.
Există două tipuri de servicii de releu de telecomunicații: voce reportată (VCO) și auditivă reportată (HCO).
Cu VCO, apelantul vorbește direct cu cealaltă persoană, dar citește răspunsul tastat de CA.
Cu HCO, apelantul îl ascultă pe celălalt, dar îi tastează răspunsul.
CA-urile sunt profesionale; conversațiile sunt transmise cuvânt cu cuvânt și sunt confidențiale. Serviciile de releu de telecomunicații sunt gratuite și pot fi contactate apelând 7-1-1.
Alte dispozitive de comunicații de asistență
Unele alte dispozitive de comunicare de asistență pentru persoanele cu deficiențe de auz sau de vorbire includ:
Tipul dispozitivului de comunicare | Descriere |
|---|---|
Dispozitive telefonice pentru surzi (TDD) | TDD-urile permit apelantului să apeleze o altă persoană care are un TDD și să scrie mesaje care sunt afișate pe un ecran vizual. TDD-urile vin într-o varietate de modele și pot fi, de asemenea, utilizate cu servicii de releu de telecomunicații. Un alt dispozitiv telefonic, o bobină de telescoală, poate fi utilizat cu anumite aparate auditive. Telebobina, care este o mică bobină magnetică în aparatul auditiv, ajută la îmbunătățirea sunetului în timpul apelurilor telefonice. |
Amplificatoare telefonice | Amplificatoarele care sunt portabile sau încorporate în receptorul telefonului pot ajuta la creșterea volumului pentru ascultător. În plus, pentru acele persoane care au dificultăți în a auzi sunetul puternic al telefonului, sunetul poate fi înlocuit cu un sunet cu ton mai redus sau un buzzer sau cu o alertă vizuală. |
Amplificatoare radio, stereo și de televiziune | În loc să întoarcă cu voce tare radio, stereo sau televizor, anumite dispozitive se pot conecta cu aparate auditive pentru a trimite semnalul audio direct printr-un receptor. Fie că utilizează dispozitive pentru căști sau dispozitive fără fir, aceste amplificatoare permit unei persoane cu deficiențe de auz să asculte radio, stereo sau TV la un nivel confortabil, fără interferențe cu zgomotul de fond. |
Dispozitive de semnalizare | Dispozitivele de semnalizare vizuală pot alerta o persoană cu deficiențe de auz cu privire la semnale auditive pe care nu le poate auzi. Dispozitivele de semnalizare vizuală care luminează intermitent pot fi achiziționate pentru telefoane, uși, alarme, monitoare pentru bebeluși și multe altele. Alte dispozitive de semnalizare includ o opțiune de vibrație care poate trezi persoana cu deficiențe de auz. |
Subtitrări pentru persoanele cu deficiențe de auz | Subtitrările sunt cuvintele afișate pe un ecran de televiziune care urmează împreună cu partea audio a programului. Spectatorii cu deficiențe de auz pot citi subtitrările pentru a urmări dialogul și acțiunea în același timp. Subtitrările descriu, de asemenea, efectele sonore care sunt importante pentru povestea. Subtitrările pot fi „deschise” sau „închise”. Subtitrările deschise apar pe fiecare televizor. Subtitrările închise necesită un decodor set-top sau un circuit de decodor încorporat. Deoarece tehnologia cu subtitrare este atât de disponibilă acum, tehnologia cu subtitrare deschisă este rar utilizată. |