Conţinut
Bunica ta își amintește probabil cum doctorul obișnuia să apeleze la domiciliu sau cum putea să meargă la birou și să vorbească cu el (și în acele zile, probabil că era el) fără programare. Dar ritmul asistenței medicale moderne a schimbat această dinamică.
Astăzi, este normal ca furnizorii de asistență medicală primară să fie presați să vadă cât mai mulți pacienți într-o zi și ca pacienții să sară între practicieni într-o practică de grup. Pacienții au și programele lor ocupate și vor să intre și să iasă rapid din birou.
Având în vedere acest lucru, este crucial să aveți o relație puternică cu furnizorul dvs. de asistență medicală primară (indiferent dacă vedeți un medic, o asistentă medicală certificată sau asistentul medicului) pentru a beneficia la maximum de fiecare vizită. Când vine vorba de comunicarea medic-pacient, femeile au un avantaj, spune Debra Roter, Dr.P.H., profesor la Școala de Sănătate Publică Johns Hopkins Bloomberg, care a studiat interacțiunile medic-pacient și dinamica comunicării de mai bine de 40 de ani.
„Femeile tind să vorbească mai mult în timpul vizitelor medicale; pun mai multe întrebări, sunt mai predispuși să vorbească despre aspecte din viața lor de zi cu zi, stilul lor de viață, sentimentele și emoțiile lor ”, spune Roter. Toate aceste lucruri fac parte din ceea ce ea numește comunicare centrată pe pacient și îi ajută pe medici să adapteze sfaturile și tratamentul.
Indiferent dacă sunteți deja un comunicator excelent sau simțiți că doriți ca medicul dumneavoastră să vă înțeleagă mai bine, Roter vă oferă patru elemente cheie pentru a vă maximiza vizita.
Stabiliți o agendă
Vizitele multor medici durează doar 15-20 de minute, deci este important să vă acordați prioritate preocupărilor dvs. prin stabilirea unei agende, spune Roter. Potrivit cercetărilor sale, durata unei întâlniri contează mai puțin decât calitatea acesteia. Înainte de începerea vizitei, creați o listă de subiecte pe care doriți să le abordați. Prezentați-le la începutul vizitei.
„Modul în care este folosit timpul face cu adevărat o diferență critică”, spune ea. „Schița dvs. nu trebuie să fie complexă; poate fi pur și simplu că aveți probleme medicale, temeri sau griji pe care doriți să le discutați. ”
Fii cinstit
Roter îi îndeamnă pe pacienți să fie sinceri cu privire la griji și îngrijorări. Ea numește acest lucru „adevărata afacere”.
„Este important să împărtășești lucruri despre stilul tău de viață, obligațiile sociale și relațiile de acasă și de la serviciu”, spune ea. „Uneori pacienții se tem că medicul nu este interesat sau că nu este relevant”. Dar furnizarea de informații detaliate îl ajută pe medic să obțină o imagine completă a bunăstării dumneavoastră generale și să evalueze factorii de stil de viață care ar putea contribui la sănătatea dumneavoastră.
De asemenea, nu vă fie teamă să aduceți durere sau un sentiment care vă deranjează, chiar dacă este jenant. Sarcina medicului dumneavoastră este să vă ajute să vă simțiți mai bine și el sau ea trebuie să vă protejeze confidențialitatea.
Întreabă întrebări
Vizitele medicale pot fi copleșitoare și uneori chiar și cel mai bine intenționat medic poate prezenta prea multe informații prea repede și în termeni complecși. Este bine să puneți întrebări, iar Roter subliniază faptul că ar trebui să vă simțiți confortabil să le cereți oricâte dintre ele aveți nevoie pentru a înțelege sfaturile medicului dumneavoastră.
„Uneori oamenii sunt reticenți în a pune întrebări. Solicitați medicului dumneavoastră să vă clarifice ceea ce spun în limbaj simplu, dacă vorbesc în limbaj medical ”, spune ea. „Este perfect să spui:„ Îmi pare rău, pur și simplu nu te urmăresc. Poți explica asta într-un alt mod? ’”
Apoi, repetați informațiile înapoi la medicul dumneavoastră. Acest lucru vă va ajuta să îl absorbiți și vă va ajuta, de asemenea, medicul să știe dacă ați înțeles. Și dacă nu ai înțeles totul? Și asta este perfect natural. Adesea, un medic va trebui să repete informațiile într-un mod diferit, astfel încât să fie mai clare.
Asigurați-vă că medicul dumneavoastră a înțeles ce i-ați spus. De exemplu, dacă vorbiți despre o problemă - cum ar fi o bucată în sân - și medicul dumneavoastră o elimină, nu vă fie teamă să revedeti problema.
„Știm din studii că medicii tind să-i liniștească foarte mult pe pacienți, iar pacienții simt uneori că această asigurare este prematură”, spune Roter. „Este bine să spui„ nu sunt sigur că ai auzit cu adevărat cât de îngrijorat sunt eu de acest lucru ”.”
Dacă vă subliniați îngrijorările, medicul vă poate explica motivul pentru care v-a liniștit și poate revedea problema mai profund.
Lucrați în colaborare
În cele din urmă, este important să colaborați cu medicul dumneavoastră pentru cel mai bun rezultat. Dacă medicul dumneavoastră vă recomandă un tratament, împărtășiți-vă îngrijorările cu privire la posibilele reacții adverse sau întrebări cu privire la alte opțiuni, sugerează Roter.
Aceasta este o modalitate de a vă asocia în mod activ cu medicul dumneavoastră pentru a lua decizii de tratament care sunt cel mai probabil să funcționeze pentru dumneavoastră. Este un câștig pentru tine și un câștig pentru medicul tău, așa că nu te teme să-l rogi să te ajute să înțelegi opțiunile tale.
„O parte critică a conversației este aceea de a spune medicului:„ Înțeleg că toate tratamentele prezintă riscuri și beneficii. Mă puteți ajuta să le compar cu alte tratamente? ’"
Mai presus de toate, încercați să vă controlați anxietatea, așteptând un rezultat bun înainte de începerea programării.
„Dacă intri în cameră așteptându-te că medicul te va ajuta, atunci acesta dă tonul. Cei mai buni medici sunt instruiți în atenție, de exemplu, ceea ce le spune să ia un minut să se concentreze asupra noului pacient și să vadă cu adevărat persoana din fața lor. Și cred că și pacienții trebuie să facă acest lucru ”, spune Roter.