Ce trebuie să faceți dacă vi se refuză accesul la dosarele dvs. medicale

Conţinut

• Ai dreptul să îți accesezi înregistrările? Sunt disponibile?
• Ați urmat Protocolul pentru obținerea copiilor din fișele dvs. medicale?
• Ați făcut cererea de înregistrări medicale de la o entitate acoperită?
• Ai așteptat destul timp pentru a obține înregistrările?
• Cum să faci o reclamație dacă ți se refuză accesul la dosarele tale medicale
• Important

Doar pentru că legea spune că aveți dreptul să obțineți copii ale fișelor medicale nu înseamnă că toate entitățile acoperite sunt dispuse să le furnizeze. Medicul dumneavoastră sau asigurătorul dvs. vă pot refuza accesul din motive care nu au niciun sens pentru dvs., dar din anumite motive sunt importante pentru ei. În majoritatea cazurilor, este ilegal ca aceștia să vă refuze accesul, în conformitate cu legile Legii din 1996 privind portabilitatea și responsabilitatea asigurărilor de sănătate (HIPAA). Iată pașii care trebuie luați pentru a determina dacă aveți dreptul legal la dosarele dvs. medicale, și ce trebuie să faceți dacă vi se refuză accesul la dosarele medicale:

Ai dreptul să îți accesezi înregistrările? Sunt disponibile?

Asigurați-vă că aveți dreptul de a obține aceste înregistrări și că acestea sunt disponibile. Există unele circumstanțe în care nu aveți dreptul la ele. De asemenea, există cerințe de timp de stocare a înregistrărilor medicale care variază în funcție de statul în care locuiți, tipul de evidență, evidența problemelor medicale și locul în care se păstrează evidențele.

Ați urmat Protocolul pentru obținerea copiilor din fișele dvs. medicale?

Asigurați-vă că ați urmat protocolul potrivit pentru a obține copii ale fișelor medicale.

Pur și simplu efectuarea unui apel telefonic poate să nu fie suficient. Este posibil să aveți nevoie de anumite măsuri, inclusiv scrisori și semnături. În protocol este inclusă plata pentru înregistrări.

Este posibil să vi se solicite să plătiți copii ale fișelor medicale înainte de a fi furnizate. Suma care vi se poate percepe va varia în funcție de stat. Dacă nu le puteți permite, fiecare stat oferă, de asemenea, o procedură de reducere a costurilor.

Ați făcut cererea de înregistrări medicale de la o entitate acoperită?

Asigurați-vă că ați făcut cererea de la o entitate acoperită. Acestea sunt desemnate de Legea portabilității și responsabilității asigurărilor de sănătate din 1996 (HIPAA) și includ furnizorii care transmit informații despre sănătate în formă electronică, planuri de sănătate și centre de informare a sănătății.

Dacă faceți cererea de la o entitate neacoperită, atunci cererea dvs. nu va intra sub incidența legilor și cerințelor HIPAA. Găsiți una dintre entitățile acoperite care au înregistrările dvs. și faceți cererea acolo.

Ai așteptat destul timp pentru a obține înregistrările?

Asigurați-vă că ați așteptat întreaga perioadă în care organizația are, conform legii, să întârzie îndeplinirea cererii dvs.

Conform legii federale, timpul maxim pe care îl pot întârzia este de 60 de zile.

Cum să faci o reclamație dacă ți se refuză accesul la dosarele tale medicale

Asigurați-vă că ați urmat toți acești pași:

• Fiți sigur că aveți dreptul la aceste înregistrări
• Urmând pașii și protocolul corect pentru a vă obține dosarele medicale
• Verificarea dublă a faptului că ați făcut solicitarea unei entități acoperite
• Ai așteptat suficient de mult ...

Odată ce sunteți sigur că le-ați completat, dacă vi se refuză în continuare accesul la dosarele dvs. de sănătate, puteți depune o plângere la Departamentul de Sănătate și Servicii Umane din SUA. Urmați procesul de reclamație împotriva entității acoperite care vă refuză accesul.

Important

Această reclamație trebuie depusă în termen de 180 de zile de la respingere. De asemenea, legea interzice represaliile din partea entității acoperite.

Aceste legi privind dosarele medicale au dinți. Acestea au fost testate de Cignet Health, un centru de sănătate din Maryland, când a refuzat înregistrările la 41 de pacienți în 2008 și 2009. În 2011, Cignet Health a aplicat amenzi în valoare de 4,3 milioane USD pentru încălcarea legii. Acțiunea a venit ca urmare a reclamațiilor formulate de pacienți prin procesul de reclamație descris mai sus.