Conţinut
- Cine a ajutat pacienții să primească îngrijirea de care au nevoie?
- Peisajul ocupațional al angajatorului pacientului astăzi
- Cum puteți obține un loc de muncă ca avocat al pacientului?
Din păcate, acest lucru se poate dovedi dificil. De fapt, este destul de greu pentru un avocat al pacientului, numit și avocat pentru sănătate, să obțină un loc de muncă la o organizație care oferă salariu și beneficii.
Să ne uităm la motivele pentru care:
- Nevoia avocaților pacienților este un fenomen relativ nou. Până în ultimul deceniu, majoritatea pacienților aveau impresia că primesc îngrijirea de care aveau nevoie, aveau încredere în medicii lor, erorile medicale erau abia luate în considerare; pe scurt, nu a fost percepută o nevoie de avocați.
- Până în acel moment, cei mai mulți avocați ai pacienților erau angajați în spitale. Deși există întrebări cu privire la loialitatea avocaților spitalului, aceștia au servit (și continuă să servească) în calitate de serviciu pentru clienți, pentru a ajuta pacienții și familiile care au plângeri cu privire la îngrijirea lor sau cu alte probleme legate de vizita la spital. În timp ce mulți se angajează să îmbunătățească experiența spitalului pentru pacienții cu care lucrează, acești avocați trebuie să rămână loiali față de sursa salariilor lor - spitalul.
- Până în ultimii ani, a existat puțină oportunitate pentru cineva de a obține o diplomă sau acreditări în susținerea pacientului. Unele colegii sau universități au oferit diplome de masterat sau alte diplome de nivel superior, dar au vizat în mod special cineva care avea deja o diplomă de licență, de obicei o diplomă axată pe științe sau medicină.
- Avocații pacienților reprezintă un alt strat în îngrijire. Asigurătorii nu vor plăti pentru un avocat, deoarece consideră că este doar o cheltuială pe care nu sunt dispuși să o suporte.
Cine a ajutat pacienții să primească îngrijirea de care au nevoie?
Dincolo de asistenții medicali recunoscuți, cum ar fi medici, asistenți medicali, asistenți medici, asistenți medicali și alții, a existat un alt grup de profesioniști care au ajutat pacienții să își navigheze în îngrijire. Asistenții sociali, de obicei pregătiți în asistență socială, numiți adesea manageri de caz sau lucrători de caz, au asistat pacienții și familiile lor să facă tranziții, cum ar fi spitalul la casa de bătrâni sau spitalul la unitatea de reabilitare. Au fost avocați tot timpul, dar nu au folosit acest nume.
Asistenții sociali / managerii de caz sunt angajați de obicei în statul sau județul în care lucrează, deși unii lucrează în cabinetul privat. Ca atare, sunt adesea priviți ca avocați ai pacienților.
Când nu exista un profesionist care să-i ajute, pacienții s-au bazat pe membrii familiei și pe prieteni pentru a-i ajuta.
Peisajul ocupațional al angajatorului pacientului astăzi
Așa cum s-a menționat mai sus, spitalele angajează avocați pentru pacienți, deși avocații spitalelor nu asigură controlul navigației în același mod în care ar putea avea un avocat individual care lucrează privat.
Unele noi oportunități încep să apară și ele. Cu cât devine mai îngrijorată asistența medicală, cu atât mai multă nevoie este de avocații pacienților și cu atât mai multe organizații se uită la angajarea avocaților pacienților. Pe măsură ce pacienții devin din ce în ce mai frustrați de programările prea scurte, părăsind cabinetele medicilor cu întrebări rămase și frustrarea față de experiențele lor cu plătitorii lor, aceștia caută asistența profesioniștilor care îi pot ajuta să își navigheze în îngrijire și / sau să-i ajute să gestioneze facturile lor.
Ca urmare, unele organizații încep să angajeze avocați pacienți pentru a servi grupuri mari care ar putea identifica utilizarea avocaților ca o modalitate de a economisi dolari pentru asistență medicală. De exemplu, XYZ Advocate Company ar putea contracta cu o corporație mare pentru a oferi servicii de advocacy angajaților corporației. Această corporație este interesată să-și mențină angajații sănătoși, să nu-i piardă în zilele de boală sau în zilele personale în timp ce rămân acasă cu o persoană dragă bolnavă. Astfel, XYZ Advocate Company va oferi servicii de advocacy acelor angajați, fie prin asigurătorii lor, fie prin departamentele de resurse umane, pentru a-i menține sănătoși și la locul de muncă.
Există puține companii care să ofere avocați individuali pacienților individuali. De obicei, pacienții nu înțeleg necesitatea de a plăti din buzunar pentru serviciile unui avocat, cu excepția cazului în care au buzunare adânci sau cred că sunt disperați de ajutor. Avocații pacienților îmi spun despre frustrarea lor atunci când știu că pot ajuta un pacient care face o anchetă, dar pacientul decide să nu-l angajeze pe avocat odată ce au aflat că vor trebui să plătească pentru ei înșiși serviciul. Prin urmare, fără un flux de venituri stabilit, nu multe companii au reușit să își stabilească rădăcinile în activitatea individuală de advocacy.
Cum puteți obține un loc de muncă ca avocat al pacientului?
În timp, vor fi disponibile mai multe oportunități pentru avocații care doresc să fie angajați de companiile de advocacy. Cu cât asistența medicală devine mai confuză și, odată cu înaintarea reformei în domeniul sănătății, avocații vor deveni mai necesari și mai apreciați.
Aflați mai multe despre cum să deveniți un avocat al pacientului pentru a vă îmbunătăți șansele de a fi angajați. Aceste informații includ programe curente și programe de formare pentru avocații pacienților și informații despre dacă avocații au nevoie de certificare sau acreditări.
Dacă nu puteți găsi o companie care să vă angajeze ca avocat al pacientului, este posibil să fiți interesat să începeți propria afacere de advocacy a pacienților.
Iată o listă a companiilor mai mari care angajează avocați pentru pacienți (Dacă știți despre alte companii care ar trebui să fie pe această listă, vă rugăm să contactați Ghidul de abilitare a pacienților.):
- Health Advocate, cu sediul în Philadelphia, Pennsylvania
- PinnacleCare Private Health Advisory, cu sediul în Baltimore, Maryland
- Care Net, cu sediul în San Antonio, Texas
- Grupul Karis, situat în Austin, Texas
- Concerto Health Partners, situat în Los Gatos, California.
- CarePlanners, cu sediul în New York.
- Kinergy Health, situat în și în jurul Washingtonului, DC
- Management inovator de îngrijire, situat în Portland, OR.
Reveniți ocazional pentru a găsi actualizări la această listă de companii.