Comunicarea cu o persoană surdă sau cu deficiențe de auz

Posted on
Autor: Frank Hunt
Data Creației: 12 Martie 2021
Data Actualizării: 6 Mai 2024
Anonim
Cum comunicam cu persoane cu deficienta de auz?.mp4
Video: Cum comunicam cu persoane cu deficienta de auz?.mp4

Conţinut

Știi ce să faci atunci când vorbești cu o persoană surdă sau cu deficiențe de auz? Mulți oameni auzitori se simt incomodați sau frustrați încercând să comunice cu surzi / hoh, mai ales atunci când nu este disponibil niciun interpret. Există îmbunătățiri pe care le puteți face pentru a reduce stângacia și frustrarea.

  • Ameliorări fizice
  • Îmbunătățiri de mediu
  • Ameliorări verbale
  • Îmbunătățiri nonverbale

Știind ce trebuie făcut atunci când întâlnești o persoană surdă poate fi deosebit de importantă în situații de urgență, cum ar fi uraganul Katrina. De exemplu, o persoană surdă a spus Houston Chronicle (11 septembrie 2005) că atunci când evacuații surzi se aflau la înregistrarea Astrodomei din Houston, liniile erau lungi, iar persoanele surde nu aveau cum să comunice fără interpreți.

Faceți îmbunătățiri fizice

Schimbările simple ale aspectului fizic și acțiunilor tale pot îmbunătăți comunicarea. De exemplu, tăierea unei mustăți și / sau a unei bărbi, astfel încât să nu blocheze gura, face ca instructorul sau supraveghetorul să fie mai ușor de citit. Vă ajută să vă asigurați că toată fața dvs. poate fi văzută și că nu aveți nimic în gură.


În opinia mea personală, o persoană auzitoare nu ar trebui să se aplece pentru a vorbi, deoarece poate irita persoana surdă / hoh. De asemenea, aplecarea nu îmbunătățește comunicarea și, de fapt, poate îngreuna. (O persoană auditoare mi-a spus că acest comportament este foarte asemănător cu o persoană vorbitoare de limbă engleză care țipă la telefon unei persoane străine.) Purtați un tampon mic și un pix sau un alt mijloc de comunicare în scris, cum ar fi caracteristica blocnotes de pe telefonul dvs. mobil .

Faceți îmbunătățiri de mediu

Controlul mediului poate ajuta, de asemenea, la comunicare. Asigurați-vă că poziția dvs. este bună în raport cu o sursă de lumină. Iluminarea bună și poziționată corect ajută la vizualizarea vorbirii și a semnelor. Monitorizați nivelul de zgomot, deoarece zgomotul poate interfera cu înțelegerea.

Într-o situație de grup, asigurați-vă că o singură persoană vorbește odată. Dacă aveți o tablă disponibilă, scrieți note pe ea. Pregătiți și distribuiți în avans agendele întâlnirilor. Din experiența mea personală, o tehnică bună, deși imperfectă, de rezervă este aceea de a avea o persoană auzitoare cu un laptop să stea lângă persoana surdă și să ia notițe așa cum ați face pentru o prelegere la facultate.


Faceți îmbunătățiri verbale

Părerea mea personală este că a vorbi puțin mai încet ajută. Alți surzi preferă vorbirea normală. Poate că va trebui să repetați sau să parafrazați. Pentru o persoană cu deficiențe de auz, vorbind mai tare, dar nu strigând, poate ajuta. Nu exagerați discursul. Din anumite motive, "Poți citi buzele?" mi se pare condescendent. Prefer ca oamenii care aud să mă lase să le spun dacă pot să citesc. Pot, dar doar până la un punct. Folosiți limbajul semnelor dacă cunoașteți orice semn, chiar și acesta este doar alfabetul limbajului semnelor.

Faceți îmbunătățiri nonverbale

Comunicarea nonverbală este foarte importantă pentru persoanele surde / hoh, care primesc multe indicii de informații în acest fel. Folosiți expresia feței și gesturile. Este posibil să trebuiască să atingeți o persoană surdă pe umăr, braț sau picior pentru a-i atrage atenția dacă este suficient de aproape de voi. În caz contrar, este posibil să trebuiască să împiedici piciorul pe podea sau să aprinzi o lumină.

În concluzie, o persoană auzitoare care nu a mai întâlnit niciodată o persoană surdă nu trebuie să se simtă incomodă sau frustrată. Există o mulțime de tehnici de utilizat. Auzind oameni poate sa comunică cu persoanele surde / cu deficiențe de auz chiar dacă nu cunosc limbajul semnelor.


Resurse de lectură:

  • Comunicarea cu persoanele surde: un manual: această pagină conține mai multe sugestii și fapte, inclusiv faptul că doar 40% din vorbire este vizibilă.
  • Numai pentru persoanele care aud: Aceasta este o carte clasică care a ajutat mulți oameni auzitori să înțeleagă surditatea. Titlul se explică de la sine.