Conţinut
- Cum se folosește un site de revizuire
- Recenzii exagerate
- Recenzii echilibrate
- Alegerea de a posta sau a nu posta
- Dacă decideți să postați o recenzie
- Defăimare
Puteți afla informații utile căutând pe aceste site-uri și le puteți folosi, de asemenea, pentru a împărtăși perspectivele dvs. cu alții. Dar există câteva lucruri importante de care trebuie să țineți cont atunci când evaluați informațiile pe care le vedeți și decideți dacă și cum ar trebui să postați.
Cum se folosește un site de revizuire
Atunci când utilizați un site web de recenzii, trebuie adesea să citiți între rânduri pentru a stabili intenția persoanei care postează un comentariu și pentru a privi recenziile în mod obiectiv, având în vedere propriile priorități.
Recenzii exagerate
O evaluare complet negativă, de o stea sau o evaluare covârșitoare pozitivă, de cinci stele, poate fi părtinitoare din mai multe motive.
Evaluările negative exagerate sunt uneori determinate nu de îngrijirea medicală deficitară, ci de pacienții care sunt supărați că nu au primit rețete pentru narcotice sau alte substanțe de abuz.
Pacienții care postează o recenzie online negativă este o tactică atât de obișnuită, încât spitalele, medicii de referință și consiliile de acordare a licențelor sunt complet conștienți de faptul că recenziile online anonime și extrem de negative sunt de obicei postate de solicitanții de droguri.
În mod similar, o recenzie strălucitoare sau nerealistă care susține că medicul este singurul care a reușit vreodată să ajute poate fi, de asemenea, exagerată, postată de prietenul sau familia medicului și poate să nu ofere informații adevărate care ar putea fi valoroase pentru situația dvs.
Recenzii echilibrate
Este posibil ca medicul pe care îl luați în considerare să prezinte unele argumente pro și contra. De exemplu, un medic foarte căutat poate fi considerat competent, dar direct. Dacă aveți o situație medicală foarte complicată, s-ar putea să credeți că merită să renunțați la conversații prietenoase dacă puteți evalua problema medicală de către un lider în domeniu.
Pe de altă parte, un medic care are timp îndelungat în sala de așteptare, dar care răspunde eficient la apelurile telefonice, poate fi potrivit pentru dvs. dacă puteți tolera așteptarea întâlnirilor, dar vă așteptați la o comunicare bună între întâlniri.
Aflați adevăratul motiv pe care îl petreceți atât de mult așteptând doctorul
Alegerea de a posta sau a nu posta
Deși poate fi ușor pentru dvs. să faceți o recenzie rapidă a unui nou restaurant sau hotel, ar trebui să vă gândiți dacă este o idee bună să faceți același lucru pentru un medic.
Amintiți-vă că odată ce recenzia dvs. este postată, alții vor folosi comentariul dvs. pentru a stabili dacă medicul este calificat să le trateze. Orientarea deciziilor de îngrijire a sănătății oamenilor este o responsabilitate mult mai mare decât a ajuta pe cineva să decidă dacă un restaurant este un succes sau o dorință. Ca atare, comentariile dvs. ar trebui să reflecte această responsabilitate atât în ton cât și în intenție.
Înainte de a revizui un medic, identificați-vă intențiile. Postezi un comentariu pentru că:
- Doriți să îi ajutați pe ceilalți oferind informații autentice?
- Ești furios și simți nevoia să te descarci?
- Căutați răzbunare pentru o factură ridicată sau o întâlnire anulată?
- Sunteți un afiș în serie căruia îi place pur și simplu să posteze pe toate platformele sociale?
Dacă motivul dvs. este altul decât primul, vă recomandăm să vă gândiți de două ori la postare.
Când doriți să obțineți rezultate, există puncte de vânzare mult mai bune pentru a vă împărtăși reclamațiile, cum ar fi să discutați cu spitalul în care lucrează medicul dumneavoastră, să sunați la consiliul de autorizare de stat sau pur și simplu să discutați mai întâi cu medicul dumneavoastră.
Chiar dacă ești furios, degajarea furiei online este rareori productivă. Un forum online nu ar trebui să fie niciodată primul loc în care plângeți, deoarece nu este conceput ca un mijloc de a obține rezultate eficiente.
Când ar trebui să vă plângeți medicului dumneavoastră?Dacă decideți să postați o recenzie
Dacă decideți să postați o recenzie online, asigurați-vă că vă gândiți la asta. Un cititor priceput va cântări de obicei comentariile în totalitate și se va îndrepta către cele mai echilibrate pentru a obține o perspectivă reală.
În cele din urmă, scopul unei postări ar trebui să fie să ofere o revizuire echitabilă care poate ajuta alți utilizatori să ia o decizie. Este adesea cel mai util să enumerați atât avantajele cât și dezavantajele experienței dvs. pe scurt. Dacă faceți acest lucru, veți putea urmări, permițând cititorului să elimine ideile, fără a fi nevoie să-și parcurgă paragraful după paragraful textului.
- Dacă enumerați argumente pro și contra, listele cu marcatori pot ajuta cititorii să treacă mai repede punctele.
- Evitați generalitățile. Dacă doriți să împărtășiți un incident sau o problemă, fiți specific, dar concis. Evitați să vă plimbați sau să vă angajați în conturi „el-a spus-a-spus”.
- Oferiți cititorilor informații despre mai multe aspecte ale practicii, dacă este posibil, nu doar unul. Chiar dacă un recepționer a fost incredibil de nepoliticos, nu ajută pe nimeni dacă despre asta scrieți tot.
- Nu lăsați sentimentele personale să înjosească competența unui medic. Sugerând ca oamenii să evite un medic, deoarece nu ți-a plăcut el sau ea, nu ajută pe nimeni. De exemplu, un medic care este de altă origine etnică, religie, orientare sexuală sau înclinație politică nu este cineva care „nu ar trebui să practice niciodată medicina”.
- Evitați să folosiți etichete negative precum „cel mai rău”, „oribil” și „cel mai nepoliticos” și găsiți alte modalități de a vă exprima sentimentele. Chiar dacă aveți o reclamație validă pe care trebuie să o transmiteți, cititorii vor sări peste ea, dacă se pare că sunteți doar acolo pentru a arunca medicul.
- Evitați să folosiți toate majusculele sau mai multe puncte de exclamare. Oamenii au învățat să ignore astfel de comentarii, chiar dacă există informații valoroase de împărtășit.
Defăimare
În cele din urmă, amintiți-vă că există o linie fină între negativitate și defăimare. În același mod în care un hotel își poate pierde clienții dacă cineva susține că există bug-uri de pat, medicii pot pierde pacienții dacă există vreo sugestie de necorespunzătoare de orice fel. Dacă este postat un comentariu care are acest efect, unii medici pot da în judecată.
Deși acest lucru nu ar trebui să vă descurajeze să postați, vă sugerează să faceți acest lucru în mod responsabil, corect și cu deplina știință că, odată apăsat butonul „POST”, cuvintele dvs. sunt acolo permanent.
Un cuvânt de la Verywell
Recenziile online devin mai valoroase în ultimii ani. Revizuirea serviciilor de sănătate și a medicilor, deși este ușor de făcut, are o responsabilitate mai mare decât își dau seama mai mulți oameni. Rețineți că recenzia dvs. online afectează sănătatea oamenilor.
Dacă vă puteți împărtăși experiența în beneficiul altora, este posibil să faceți un serviciu excelent. Dacă ai tendința de a rumega, te înfurii ușor și te simți adesea răzbunător, ia în considerare căutarea unui ajutor psihologic, mai degrabă decât participarea la activități dăunătoare online sau la alte activități motivate de răzbunare care te-ar putea pune în dificultăți legale.