Conţinut
- Localizați un avocat al pacientului
- Pregătește-te pentru interviu
- Ați mai tratat și alte cazuri similare?
- Care sunt acreditările dvs.?
- Ce taxezi?
- Cât de mult vă va dura să efectuați serviciile necesare?
- Ai timp să te descurci cu sarcina de lucru?
- Aveți referințe?
- Sunteți la telefon 24/7? Sau aveți ore specifice?
- Unde ești situat?
- Furnizați rapoarte scrise despre serviciile pe care le-ați furnizat?
Voluntarii pot fi minunați, iar prețul poate fi corect, dar deseori nu au experiența de care aveți nevoie pentru a fi siguri că primiți cea mai bună îngrijire pe care o puteți primi.
Cel mai bun pariu va fi să găsiți un avocat privat al pacientului. Acești avocați percep o taxă pentru serviciile lor, dar cu siguranță merită costul, chiar dacă este doar pentru încrederea pe care o veți avea cu privire la obținerea celei mai bune îngrijiri.
Iată câteva informații de bază despre găsirea, intervievarea și alegerea unui avocat privat al pacientului.
Localizați un avocat al pacientului
În timp ce advocacy-ul privat al pacienților este o carieră în creștere, avocații pacienților încă nu sunt ușor de găsit.
Un site web, AdvoConnection, oferă un director de căutare a avocaților care oferă o varietate de tipuri de ajutor pacienților și persoanelor care îi îngrijesc, precum asistență medicală, asistență la patul spitalului, refuzuri sau daune de asigurare, recenzii de facturare și multe altele. Căutați un avocat după locația pacientului și serviciul de care aveți nevoie. Utilizarea site-ului nu implică nicio taxă.
Un alt site web oferă o listă a avocaților care aparțin unei organizații numite NAHAC, Asociația Națională a Consultanților în Advocacy pentru Sănătate. Utilizarea acestui site este, de asemenea, gratuită.
Dacă pur și simplu nu puteți găsi numele și informațiile de contact ale unui avocat pe ambele liste, efectuați o căutare pe web folosind „avocatul pacientului” și locația dvs.
Pregătește-te pentru interviu
După ce ați găsit unul sau mai multe nume și informații de contact pentru avocații pacienților, va trebui să contactați fiecare dintre aceștia pentru a afla dacă vă pot ajuta, ce va presupune procesul și cât vor costa serviciile lor.
Nu există taxe standard sau proceduri standard, deoarece, desigur, fiecare pacient este unic și fiecare caz este diferit. Acestea fiind spuse, ar trebui să vă poată oferi răspunsuri satisfăcătoare la următoarele întrebări.
Ați mai tratat și alte cazuri similare?
Pentru dvs. va fi important să dezvoltați un raport cu avocatul ales, să aveți încredere în abilitățile lor, să aveți încredere în ei să colaboreze cu ceilalți implicați în îngrijirea dvs. și să vă ajute să înțelegeți opțiunile. Pe măsură ce puneți aceste întrebări, veți putea spune dacă se potrivesc nevoilor dvs.
Experiența lor anterioară de lucru cu pacienți cu afecțiuni similare sau în circumstanțe similare cu a ta va fi un bun indicator al faptului că vei putea dezvolta acel nivel de încredere.
Care sunt acreditările dvs.?
Veți dori să stabiliți cu ce servicii de advocacy aveți nevoie de avocat pentru a vă ajuta.Unii avocați sunt specializați în a vă ajuta să vă înțelegeți recomandările de diagnostic sau tratament, în timp ce alții vă pot ajuta să obțineți permisiunea de la asigurător pentru teste sau tratamente speciale sau chiar să vă îndreptați facturarea spitalului. Veți dori să găsiți un avocat care are experiență în efectuarea acelor servicii de care aveți nevoie.
O certificare de la Consiliul de certificare a avocatului pacientului este disponibilă din martie 2018. Există, de asemenea, o mână de programe de certificare pe care le pot lua avocații.
Ce taxezi?
Tarifele pentru servicii vor varia în funcție de tipurile de servicii necesare, de locația pacientului (prețurile variază în funcție de țară, la fel cum se întâmplă pentru orice altceva) și de cât timp își va petrece avocatul făcând munca care trebuie făcută.
Avocații pot percepe taxe pentru efectuarea de evaluări de sănătate, timp petrecut în cercetare, revizuirea facturilor, gestionarea cererilor de asigurare sau chiar obținerea de teste sau tratamente aprobate (depășirea refuzurilor) și multe altele.
Cât de mult vă va dura să efectuați serviciile necesare?
În special, dacă avocatul plătește în fiecare oră, veți avea nevoie de o idee despre cât de mult va dura un serviciu. Este posibil să primiți o serie de ore și o serie de costuri totale.
Ai timp să te descurci cu sarcina de lucru?
Doar pentru că avocatul vă poate ajuta, nu înseamnă că au timp în programul lor pentru a vă acomoda serviciile.
Aveți referințe?
Aceasta este poate cea mai importantă dintre toate întrebările de interviu. Referințele sunt vitale. În scopuri de confidențialitate, avocatul poate fi reticent în a vă oferi nume și informații de contact. Dacă da, cereți-le să vă furnizeze numele și informațiile de contact altor pacienți care ar fi dispuși să vorbească despre abilitățile lor. Asigurați-vă că întrebați referințele ce tipuri de servicii au oferit, cât de bine le-au furnizat și dacă le-ar angaja din nou dacă ar avea nevoie de servicii de avocat.
Sunteți la telefon 24/7? Sau aveți ore specifice?
Dacă aveți nevoie de cineva care să rămână cu pacientul peste noapte, acest lucru va fi important. Unele servicii de advocacy, cum ar fi reconcilierile facturilor medicale sau serviciile juridice, nu vor necesita disponibilitate 24/7.
Unde ești situat?
Similar cu întrebarea 24/7, locația poate fi sau nu importantă. Dacă avocatul dvs. trebuie să fie de gardă, poate pentru a însoți un pacient la cabinetul medicului sau în caz de urgență, atunci locația va fi importantă.
Furnizați rapoarte scrise despre serviciile pe care le-ați furnizat?
Este posibil ca rapoartele să nu fie necesare. Dacă angajați un avocat pentru cineva care este în afara orașului (cum ar fi un copil care angajează pe cineva care să aibă grijă de un părinte care locuiește în altă parte), atunci veți dori rapoarte. Dacă vizitați în fiecare zi cu avocatul, este posibil ca aceste tipuri de rapoarte să nu fie necesare. Mai mult, dacă există o taxă pentru ei, va trebui să decideți dacă acesta este un serviciu suplimentar pe care îl faceți sau nu doriți să plătiți.
După ce ați făcut alegerea pentru un avocat, rugați-i să pună în scris răspunsurile la aceste întrebări, împreună cu un contract semnat pentru a vă asigura că sunteți de acord cu ceea ce se așteaptă.